Главная \ Доставка, оплата, возврат

Доставка, оплата, возврат

 

Мы доставим Ваш заказ по Новосибирску уже завтра. Оплата после примерки.

Мы осуществляем доставку:

Бесплатная доставка по России

Условия обмена и возврата товара

 

Доставка по Новосибирску

Доставка осуществляется на следующий день после заказа при наличии товара в магазине.  Если интересующий Вас товар отсутствует в момент заказа, то мы закажем его специально для Вас. Срок доставки товара под заказ от 10 до 30 дней. Вы оплачиваете заказанный товар после примерки во время доставки курьером.

  • Мы осуществляем бесплатную доставку курьером по указанному Вами адресу в пределах г. Новосибирска.
  • Оплата покупок производится наличными курьеру во время доставки. 
  • Магазин осуществляет доставку с 9  до 19 часов ежедневно.
    Менеджер магазина обязательно свяжется с вами по телефону для подтверждения заказа и уточнения времени доставки, указанного в заказе
  • Время доставки уточняется при оформлении заказа менеджером. 
    За час до установленного времени доставки менеджер магазина звонит Вам с напоминанием
  • При отказе от покупки оплачивается стоимость доставки 250 руб.

При покупке от 7000 рублей доставка в Академгородок и Бердск бесплатна.

При покупке на сумму до 7000 рублей стоимость доставки: 

в Академгородок 350 руб. 

в Бердск - 400 руб

Доставка по России

  1. Бесплатная доставка по России

Мы осуществляем бесплатную доставку по России товаров из следующих категорий:
- Купальники
- Одежда для фитнеса
- Одежда для дома и сна из Европы

Бесплатная доставка товаров из указанных категорий осуществляется 1 классом Почтой России с наложенным платежом - ускоренная пересылка (авиа)
Оплата заказа при получении в почтовом отделении
Срок доставки от 3 до 12 дней в зависимости от региона доставки.
При заказе курьерской доставки EMS Почтой России (доставка по домашнему или рабочему адресу) стоимость доставки фиксированная - 450 руб. Оплата заказа и доставки наличными курьеру. 

2. Доставка по России по тарифам Почты России

При заказе товаров из других категорий (кроме категорий товаров с бесплатной доставкой: КупальникиОдежда для фитнесаОдежда для дома и сна из Европы) все расходы по доставке в регион покупателя несет покупатель.
Доставка осуществляется Почтой России с наложенным платежом (платеж при получении заказа) по тарифам Почты России.
Стоимость доставки зависит от региона доставки и от стоимости и веса самого заказа, так как в оценочной стоимости посылки указывается стоимость заказа.
Стоимость доставки в ваш регион может быть предварительно рассчитана нами по вашему желанию.

Рассчитать стоимость доставки в ваш регион


Заказы отправляется на следующий рабочий день после даты оформления заказа.
После отправки Вам будет отправлен идентификационный номер (трек), по которому Вы сможете отслеживать Вашу посылку на сайте Почты России.
Срок доставки почтой от 3 до 12 дней в зависимости от региона доставки

Способы доставки на ваш выбор:

1. Ускоренная доставка 1 классом(авиа)

Ускоренная отправка авиа из Новосибирска в ваш населенный пункт с наложенным платежом - оплата заказа и доставки производится при получении посылки в почтовом отделении.

2. Курьерская доставка EMS (авиа)

Быстрая доставка заказа курьером по адресу из Новосибирска в ваш населенный пункт с наложенным платежом - оплата заказа и доставки производится при получении посылки, которую вам доставит курьер по нужному вам адресу.

3. Простая посылка

Доставка заказа наземным авто или ж/д транспортом. Простой посылкой отправляются заказы, когда нет возможности авиа доставки. Это самый долгий по срокам и самый невыгодный по стоимости способ доставки.

Способ доставки определяется вами при оформлении заказа на сайте интернет-магазина

Срок доставки зависит от региона доставки и выбранного способа


Рассчитать стоимость доставки в ваш регион

Вы также можете запросить стоимость доставки по WhatsApp или Viber по номеру +7-913-946-5471

Что влияет на стоимость доставки в регионы?

  • оценочная стоимость посылки состоит из стоимости заказа и стоимости пересылки по тарифам почты России
  • вес посылки
  • регион доставки

Перед отправкой заказа менеджер интернет-магазина свяжется с вами по телефону/WhatsApp/Viber для согласования стоимости и сроков доставки

Условия обмена и возврата товара

Любой товар, купленный в нашем интернет-магазине, вы можете обменять или вернуть в течение 15 дней со дня отправки вам товара. Дата отправки указывается в квитанции.

К обмену и возврату принимается товар, который соответствует следующим требованиям:

  • Обязательное наличие всех этикеток и ярлыков на товаре
  • Обязательное наличие неповрежденной упаковки и вешалки (для купальников) 
  • Обязательное наличие защитных наклеек (если они были предусмотрены)
  • Обязательное наличие съемных деталей, таких как: пушап, бретели, декор 
  • У товара не должна быть нарушена целостность 
  • Товар не должен иметь признаков использования

При обмене товара на товар этого же артикула другого размера, обмен производится при наличии нужного товара в момент вашего обращения по поводу обмена.

Стоимость обратной пересылки при обмене и возврате товара производится за счет покупателя.
Если вы купили товар с бесплатной доставкой, то повторная отправка товара осуществляется за счет покупателя по тарифам Почты России, включается в сумму наложенного платежа.

При возникновении ситуации, когда вы хотите обменять или вернуть товар, вам необходимо написать на электронный адрес yavlv@yandex.ru или позвонить/написать на номер +7-913-946-5471, WatsApp, Viber

Не отправляйте товар обратно, не связавшись предварительно с нами!

Чтобы исключить неприятную ситуацию, когда вам не подошел размер купальника или белья, мы всегда после оформления заказа на сайте связываемся с нашими покупателями и уточняем все параметры заказа.
Возврат денег производится в течение 3 дней после получения нами товара и экспертной оценки надлежащего товарного вида.

Важно! 
Обработка и отправка заказов производится только после подтверждения заказа заказчиком.

Что такое подтверждение заказа? 
Вам будет направлен запрос с параметрами вашего заказа на подтверждение любым из следующих способов:
WatsApp
Viber
e-mail
SMS
на который вам необходимо ответить "подтверждаю".
 

Остались вопросы по доставке? Пишите:

WatsApp 8-913-946-5471

Viber 8-913-946-5471

Email yavlv@yandex.ru

Позвоните нам 8-913-946-5471 или закажите обратный звонок 


 

Не хотите заморачиваться с оформлением заказа? 
Просто напишите в WhatsApp или Viber +7-913-946-5471 "Хочу заказать".

Мы ответим на все ваши вопросы в отношении интересующего товара, оплаты и доставки, оформим заказ и отправим вам ссылку на ваш заказ на сайте интернет-магазина Female Store, пройдя по которой вы сможете проверить свой заказ и отслеживать его статус.

назад