Обмен и возврат

Любой товар, купленный в нашем интернет-магазине, вы можете обменять или вернуть в течение 15 дней со дня отправки вам товара. Дата отправки указывается в квитанции.

Чтобы исключить неприятную ситуацию, когда вам не подошел размер купальника или белья, мы всегда после оформления заказа на сайте связываемся с нашими покупателями и уточняем все параметры заказа.

К обмену и возврату принимается товар, который соответствует следующим требованиям:

  • Обязательное наличие всех этикеток и ярлыков на товаре
  • Обязательное наличие неповрежденной упаковки и вешалки (для купальников) 
  • Обязательное наличие защитных наклеек (если они были предусмотрены)
  • Обязательное наличие съемных деталей, таких как: пушап, бретели, декор 
  • У товара не должна быть нарушена целостность 
  • Товар не должен иметь признаков использования

При обмене товара на товар этого же артикула другого размера, обмен производится при наличии нужного товара в момент вашего обращения по поводу обмена.

Стоимость обратной пересылки при обмене и возврате товара производится за счет покупателя.
Если вы купили товар с бесплатной доставкой, то повторная отправка товара осуществляется за счет покупателя по тарифам Почты России, включается в сумму наложенного платежа.

При возникновении ситуации, когда вы хотите обменять или вернуть товар, вам необходимо написать на электронный адрес yavlv@yandex.ru или позвонить/написать на номер +7-913-946-5471, WatsApp, Viber

Не отправляйте товар обратно, не связавшись предварительно с нами!

Возврат денег производится в течение 3 дней после получения нами товара и экспертной оценки надлежащего товарного вида.